Zgodnie z obietnicą zamieszczam moją prezentację „Jak wkurzyć użytkownika”, którą miałem przyjemność wygłosić na tegorocznym WordCampie. Za jakiś czas powinno pojawić się nagranie wideo – gdy tylko zostanie udostepnione, to umieszczę je w tym wpisie.

Prezentację można również obejrzeć w serwisie SlideShare.